Slide backgroundSlide thumbnail

SOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

¿Qué es la mediación y la conciliación?

La mediación es una alternativa de acompañamiento para solucionar controversias y conflictos que posibilita que las personas involucradas encuentren, por sí mismas, un acuerdo satisfactorio o una solución aceptable.

En la conciliación, la persona profesional que acompaña a las partes involucradas en la controversia o conflicto puede hacer sugerencias de opciones de solución.

¿Cómo se resuelven las controversias y conflictos?

A través de la voluntad de las personas en conflicto y de un diálogo propositivo, que es facilitado por una persona profesional imparcial que les apoya a explorar sus intereses y necesidades, así como a generar opciones de solución. Todo ello en apego a la normativa institucional.

¿Quiénes pueden solicitar asesoría y mediación?

Cualquier persona (o grupo de personas) que pertenezca a la comunidad universitaria y que tenga la voluntad para resolver de forma colaborativa el conflicto que tenga con otra.

¿Cómo solicito los servicios de la Unidad de Mediación y Conciliación?

Llamando al teléfono (473) 108 9853 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., proporcionando tus datos de contacto para comunicarnos contigo.

Puedes descargar el formulario para solicitar un procedimiento de mediación y conciliación aquí.

Puedes descargar el formulario para solicitar atención psicológica aquí.

Subir